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Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi elaborada visando zelar pela confidencialidade, privacidade e proteção dos dados pessoais dos visitantes deste site e dos usuários, protegendo essas informações de perdas, uso impróprio, acesso não autorizado, alteração e destruição.

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O usuário tem ciência e concorda que as informações coletadas serão utilizadas para os seguintes propósitos: (a) informar a respeito de novos conteúdos, notícias e eventos; (b) atualização das informações de contato; (c) otimizar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do usuário no Site; (d) elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários; (e) responder às dúvidas e solicitações do próprio usuários; e (f) obedecer determinações legais ou judiciais. Também nos reservamos o direito de utilizar tais registros, de forma individualizada, em casos de investigação de ilícitos civis ou criminais, especialmente quando houver suspeita de fraude, ataques de hackers, alterações no sistema ou acesso indevido às informações protegidas e dados cadastrais de outros usuários.

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A LIVELLE compromete-se a proteger a privacidade on-line de crianças. Eventuais cadastros de menores ocorrerão apenas para fins de participação em áreas restritas do site com conteúdos educacionais. Os dados dos menores só serão utilizados para resposta a consultas, dúvidas acadêmicas, agendamento de palestras em escolas ou por motivo de estatísticas gerais. Recomenda-se ainda que o menor esteja sempre sob a orientação e supervisão de seus responsáveis, que poderão, a qualquer tempo, solicitar o cancelamento do cadastro. Qualquer dano cometido por menores absoluta ou relativamente incapazes, com ou sem permissão de seus pais ou responsáveis legais, será de exclusiva responsabilidade destes por todos os atos praticados pelos menores, na forma da lei.

É vedado ao usuário modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, realizar, reproduzir, publicar, disponibilizar, licenciar ou criar obras derivadas a partir do conteúdo coletado no website, bem como transferir ou vender tais informações, software, produtos e/ou serviços, sob pena de violação destes ermos de Uso e disposições legais vigentes.

Além disso, tenha ou não uma intenção comercial, o usuário concorda em não: acessar, monitorar ou copiar qualquer conteúdo do website utilizando um robot, spider, scraper ou quaisquer outros meios automatizados, ou qualquer processo manual, para qualquer fim, sem o consentimento expresso por escrito da LIVELLE; violar as restrições de qualquer cabeçalho de exclusão de robot do website, efetuar o by pass ou ultrapassar outras medidas aplicadas para evitar ou limitar o acesso a este website; e/ou exercer qualquer ação que imponha ou possa impor, na nossa opinião, uma carga injustificada ou desproporcionalmente grande na infraestrutura do nosso website.

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A tolerância ao eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente Termo de Uso não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.

Estes Termos de Uso estão sujeitos a constantes melhorias e aprimoramentos. Desse modo, recomenda-se sua periódica consulta.

Como Comprar

Como Comprar Moda Praia Como comprar moda praia na loja online Livelle é uma pergunta sempre feita mas muito simples de ser respondida. Existem os menus de categorias para se navegar entre maiôs, biquínis, entre outros, além de filtros para se escolher entre estampas, tamanhos e faixas de preço. Explicaremos tudo direitinho abaixo.

Como Comprar Produto Para conhecer mais sobre o produto, basta clicar no mesmo para que mais características sejam apresentadas. Novas fotos com maiores detalhes servirão para que o cliente tenha maior certeza sobre o produto que está comprando.

Clique no tamanho que deseja comprar além de escolher a estampa. Após essas escolhas, clique em "Comprar" para adicionar o produto ao seu "Carrinho". Uma tela solicitará seu email e surgirá as opções "Finalizar Compra" ou "Continuar Comprando".

Você será solicitada que preencha seus dados para finalizar a compra ou que faça "login" caso já tenha uma conta conosco.

Como Comprar Moda Praia - Produto Biquíni Basta clicar na barra de menus superior no link "Biquínis" ou então pode clicar em Como Comprar Biquínis . As opções de biquíni são variadas e você pode filtrar as opções entre lisos e estampados, tipo de tecido e também tamanho desejado.

Como Comprar Moda Praia - Produto Maiô O menu superior também lhe ajudará a ir direto para a seção de "Maiôs e Bodies". Isso mesmo que você leu. Hoje em dia, os maiôs estão tão elegantes que podem ser usados na cidade também, em passeios pelos shoppings e nas ruas. Para ir direto à seção, clique em Como Comprar Maiô

Como Comprar Moda Praia - Produto Saída e Vestidos A saída de praia evoluiu e você estará linda e bela para passear em um belo restaurante à beira mar. Os tecidos utilizados pela Livelle possuem grande qualidade e as modelagens são impecavelmente confortáveis. Novamente, um link no menu superior chamado "Saídas e Vestidos" te levará diretamente para essa categoria. Caso queira, basta clicar em Como Comprar Saída e Vestidos e você será direcionado para a categoria.

Como Comprar Moda Praia - Produto Promoções A loja online Livelle também possui uma seção fixa de promoções e peças com grandes descontos. Vale lembrar que são todos produtos NOVOS. Você pode ir direto para essa seção através do menu superior "SALE" ou então clicando aqui: Como Comprar Promoções.

Por fim, diversas outras categorias de produtos podem ser acessadas pelo menu superior e os produtos estarão disponíveis para que você não perca tempo navegando por páginas desnecessárias.

Divirta-se!

Trocas e Devoluções

A Livelle oferece produtos de alta qualidade e deseja a sua plena satisfação ao realizar suas compras em nossa loja online. Leia abaixo a nossa política de Troca e Devolução:

O prazo para solicitar a devolução é de 30 dias corridos após o recebimento do pedido, seja o motivo da devolução for arrependimento, desistência, defeito, troca de tamanho, insatisfação ou qualquer outra razão;

O desejo da troca deve ser feita exclusivamente através do email euamo@livelle.com.br com o Assunto "Troca de Produto".

Após feita a solicitação e o "de acordo" da Livelle, o consumidor enviará o produto em sua embalagem original, com etiquetas e lacres íntegros e sem indícios de uso. A Livelle entrará em contato com o consumidor informando código para despacho do produto em uma das agências dos Correios.

Não aceitaremos a devolução de produtos que tenham sido usados ou danificados;

A Livelle fará a análise das condições do produto devolvido e caso não atenda às regras citadas acima, a mesma não aceitará a devolução;

A forma de restituição do valor fica à escolha do cliente, podendo ser em um cupom de crédito para uma nova compra na loja online ou estorno em seu cartão de crédito. O estorno será feito em até duas faturas do cartão;

Os custos de frete não serão incluídos no cupom de crédito.

Dúvidas Frequentes - FAQ

1 - Como realizo uma troca?

Basta seguir todos os passos indicados no nosso link: Troca e Devolução


2 - Em quanto tempo o produto chegará no endereço por mim indicado?

O prazo de entrega depende do endereço e também do serviço solicitado de transporte. Para estimar o prazo, basta usar o campo "Frete e Prazo" dentro da página do produto. Antes de finalizar sua compra, você novamente terá a possibilidade de visualizar o prazo de entrega. Em média, nossos produtos são entregues entre 5-7 dias úteis.


3 - Comprei o produto mas errei no endereço de entrega? Como faço para ajustar?

Se o seu pedido ainda não tiver sido entregue, basta mandar um email para euamo@livelle.com.br solicitando a alteração do endereço de entrega. Se houver mudança no valor do frete, essa diferença poderá ser cobrada.


4 - Posso trocar o produto comprado no site na loja física ou multimarcas?

Não. Os produtos adquiridos no site precisam necessariamente serem devolvidos através dos meios descritos na página Troca e Devolução


Mais alguma pergunta? Fique a vontade e nos envie um email para euamo@livelle.com.br
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